Консультации службы поддержки — часть комплексного сервиса, оказываемого компанией «Арман» при реализации систем связи на промышленных объектах, в рамках гарантийных обязательств компании.
Специалисты службы способны решить вопросы любой сложности и дать рекомендации в части, касающейся технической эксплуатации систем.
Сегодня отдел технической поддержки компании «Арман» представляет собой централизованную службу Service desk с единой точкой контакта и единой базой данных. Все обращения представителей заказчика регистрируются и передаются для решения специалистам компании.
Служба оказывает консультации на русском языке по будням с 09.00 — до 18.00 по московскому времени.