Мы приглашаем Специалиста технической поддержки, который будет заниматься реализацией гарантийных и платных обязательств перед клиентами в соответствии с договорами.
Основные задачи:
Удаленная техническая поддержка пользователей и обработкой заявок;
Организация командировок сотрудников на территорию клиентов;
Организация процедуры вывоза и ремонта дефектной продукции;
Поддержание контакта с клиентом.
Мы ожидаем от Вас:
Знание принципов построения и работы сетей на базе ISDN и TCP/IP в объеме CCNA;
Администрирование Linux в базовом объеме;
Базовые знания электротехники;
Необходимый опыт работы от 3 лет Телеком/Радиотехника/Электротехника;
Опыт работы с сетевым и оконечным оборудованием IP/SIP;
Опыт диагностики оборудования в удаленном режиме;
Знание настройки и принципов функционирования телефонных АТС на базе Asterisk , системы мониторинга Zabbix.
Будет преимуществом:
Опыт работы в 1С: управление предприятием;
Навыки работы с документооборотом при сервисном обслуживании;
Стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
Желание развиваться в технической сфере.
Мы предлагаем:
- Стабильность. Работу в Компании полного цикла с 25-летним опытом на рынке и динамично растущим портфелем проектов в России и за рубежом.
- Заботу о Вашем здоровье. ДМС, включающее стоматологию и страхование выезжающих за рубеж, консультации корпоративного врача в офисе.
- Поддержку спортивных интересов. Членство в футбольном и беговом клубе Арман running club. Скидочные программы в бассейны и фитнес-клубы. Компенсацию спорта.
- Развивающую среду. У нас есть система дистанционного обучения на базе ISPRING. Корпоративное обучение для повышения экспертизы, участие в отраслевых конференциях и форумах.
- Активную корпоративную жизнь. Мы отмечаем день рождения Компании летом, подводим итоги года зимой, дарим подарки на дни рождения. На нашем корпоративном портале и в телеграм-канале всегда можно узнать последние новости о Компании.
- Доход и условия. Официальное оформление с первого дня, конкурентоспособный доход, доплата до оклада в случае больничного, 6 дополнительных оплачиваемых дней в году.
- График работы. 5/2, гибкое начало рабочего дня с 8.00 до 9.30.
- Комфортное рабочее место. Выдаём ноутбук и welcome-box. Офис в шаговой доступности от ст. метро Обухово.
- Дополнительные “преимущества” от Компании. Мы сотрудничаем с концертными площадками и театрами, для сотрудников есть бонусные программы и предложения на билеты и не только.
